Chính sách bảo mật của Cebu Pacific
Cebu Pacific cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách hàng. Chính sách bảo mật này mô tả cách Cebu Pacific thu thập, sử dụng, bảo mật và chia sẻ thông tin của Quý khách hàng.
1. Thu thập thông tin
Cebu Pacific thu thập thông tin của Quý khách hàng khi Quý khách:
- Đặt vé máy bay trực tuyến trên trang web của Cebu Pacific.
- Liên hệ với Cebu Pacific qua các kênh hỗ trợ khách hàng.
- Tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc khảo sát ý kiến của Cebu Pacific.
2. Phạm vi thông tin thu thập
Thông tin cá nhân mà Cebu Pacific thu thập có thể bao gồm:
- Họ và tên đầy đủ.
- Địa chỉ email.
- Số điện thoại.
- Địa chỉ nhà.
- Thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.
- Thông tin hành khách khác (nếu có).
- Thông tin về chuyến bay (ngày bay, điểm đến, loại vé).
3. Mục đích sử dụng thông tin
Cebu Pacific sử dụng thông tin của Quý khách hàng để:
- Xử lý đơn đặt vé máy bay.
- Cung cấp dịch vụ khách hàng.
- Gửi thông tin khuyến mãi và thông tin cập nhật về các sản phẩm, dịch vụ của Cebu Pacific.
- Phân tích dữ liệu để cải thiện dịch vụ và sản phẩm.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
4. Chia sẻ thông tin
Cebu Pacific có thể chia sẻ thông tin của Quý khách hàng với các bên thứ ba như:
- Các hãng hàng không đối tác để xử lý đơn đặt vé máy bay.
- Các nhà cung cấp dịch vụ để hỗ trợ việc đặt vé máy bay, thanh toán hoặc cung cấp dịch vụ khác.
- Các cơ quan chính phủ hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo yêu cầu của pháp luật.
Cebu Pacific sẽ không bán hoặc cho thuê thông tin của Quý khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
5. Bảo mật thông tin
Cebu Pacific áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách hàng khỏi truy cập trái phép, sử dụng, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá hủy.
6. Quyền của khách hàng
Quý khách hàng có quyền:
- Truy cập và cập nhật thông tin cá nhân của mình.
- Yêu cầu Cebu Pacific xóa bỏ thông tin cá nhân của mình.
- Từ chối nhận các thông tin khuyến mãi hoặc thông tin cập nhật từ Cebu Pacific.
7. Liên hệ
Nếu Quý khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với Cebu Pacific qua các kênh hỗ trợ khách hàng.
Cebu Pacific có thể thay đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Cebu Pacific sẽ thông báo cho Quý khách hàng về những thay đổi này bằng cách đăng tải chính sách bảo mật đã cập nhật trên trang web của Cebu Pacific.
